elero GmbH Antriebstechnik

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Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie sich als Endkunde für unsere Produkte interessieren, wenden Sie sich bitte direkt an einen unserer kompetenten Fachpartner. Besuchen Sie unsere Händlersuche und finden Sie schnell und einfach den geeigneten Fachpartner ganz in Ihrer Nähe.

Wie kann ich einen Funksender einlernen?

TempoTel 2, MultiTel 2, VarioTel 2, LumeroTel 2, MonoTel 2, SoloTel 2, AstroTec-868, MemoTec-868, UniTec-868, VarioTec-868

Bei technischen Installationen wenden Sie sich bitte an einen geschulten elero-Fachpartner. Er kann die Einstellung schnell und einfach durchführen. Bei nicht fachgerechter Inbetriebnahme kann die Anlage unter Umständen zerstört werden. Besuchen Sie unsere Händlersuche und finden Sie schnell und einfach den geeigneten Fachpartner ganz in Ihrer Nähe.

Fachpartner können sich in der Rubrik Inbetriebnahmevideos über das Einlernen der Handsender informieren.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte auch aus den jeweiligen Anleitungen.
 

In welche Rahmenprogramme welcher Schalterhersteller passen die elero Wandgeräte?

AstroTec-868, UniTec-868, VarioTec-868, AeroTec, AstroTec, TempoTec, VarioTec, MonoTec

In dieser Übersicht sehen Sie in welche Schalterprogramme die Steuergeräte passen und welche Adapterrahmen benötigt werden.
 

Konfiguration lässt sich nicht laden

  • Falsche Version der Konfiguration - Aufwärtskompatibilität bzw. Abwärtskompatibilität prüfen

Gateway kann keine Verbindung zum Cloud Server herstellen

  • Firewall ist möglicherweise zu streng eingestellt - In der Firewall die Ports 1901, 1902 und 1905 zur Kommunikation freigeben
  • Cloud-Server ist down - Warten, bis Cloud-Server wieder erreichbar ist

Gateway kann keine Verbindung zum Heim-WLAN aufbauen

  • Repeater stören einen direkten Verbindungsaufbau zum WLAN-Router - Alle Repeater, Accesspoints oder weitere WLAN-Router mit derselben SSID deaktivieren
  • Gateway zu nah oder zu weit weg am WLAN-Router - Standort des Gateways zum WLAN-Router verändern
  • Gateway wird durch Möbel, Wände oder anderem abgeschirmt - Gateway so positionieren, damit eine Kommunikation zum WLAN-Router möglich ist
  • Vorhandenes 5GHz Netzwerk mit derselben SSID stört Verbindungsaufbau - 5GHZ WLAN temporär umbenennen oder deaktivieren

Gateway wird nicht gefunden

  • Gateway befindet sich zu nah am Mobilgerät - Mit dem Mobilgerät weiter vom Gateway entfernen
  • Gateway befindet sich zu weit weg vom Mobilgerät - Mit dem Mobilgerät näher zum Gateway gehen
  • Gateway wird durch Wände, Schränke oder sonstiges abgeschirmt - Gateway so positionieren, damit Gateway mit Mobilgerät kommunizieren kann

Was ist der Unterschied zwischen Rohrantrieben mit elektronischer und mechanischer Endabschaltung?

Bei Rohrantrieben mit mechanischen Endschaltern wird das Abschalten in der oberen und unteren Endlage des Behanges jeweils über einen Mikroschalter realisiert. Über eine Endschaltereinstellschraube am Antriebskopf kann man die Abschaltposition für die jeweilige Drehrichtung justieren.

Bei den Antrieben mit einer elektronischen Endschaltereinheit werden die Abschaltpunkte über das Anschlusskabel eingestellt bzw. abgespeichert. Diese Antriebe können je nach Typ spezielle Fahrstrategien oder Behangschutzfunktionen durch diese Endschaltereinheit realisieren.
 

Was ist der Nachfolger der PEZ-Steuergeräte?

PEZ-84, PEZ-85, PEZ-88-R, PEZ-88-RS, PEZ-90-R-RS, PEZ-95-R-RS-ASTRO, PEZ-R-RS-ASTRO

Der Nachfolger der PEZ-Steuergeräte ist die AstroTec mit integrierter Zeitschaltuhr. Die Astrofunktion ermöglicht das effiziente Öffnen und Schließen der Behänge nach Sonnenauf- und untergangszeiten.

Die Steuerung muss komplett inkl. Netzteil getauscht werden!

Elektrische Anschlüsse müssen durch eine autorisierte Fachkraft erfolgen!
Der elektrische Anschluss / Verkabelung der AstroTec ist identisch zum Anschluss der PEZ-Steuergeräte.

Kann ich vorhandene automatisierten Rollläden, Markisen und Jalousien (kabelgebunden) mit Funk nachrüsten, um sie per Handsender oder Smartphone zu bedienen?

Prinzipiell gibt es viele Möglichkeiten bestehende Anlagen auf Funk umzurüsten. Welche sinnvollen Maßnahmen es gibt, hängt allerdings von der individuellen Einbausituation ab. Ein geschulter elero-Fachbetrieb kann prüfen, welche Möglichkeiten es gibt und Ihnen ein Angebot erstellen.

Besuchen Sie unsere Händlersuche und finden Sie schnell und einfach den geeigneten Fachpartner ganz in Ihrer Nähe.
 
 

Wie kann ich die Endlagen bei einem Rohrantrieb für Markisen und Rollladen einstellen?

RolTop, SunTop, VariEco

Bei technischen Installationen wenden Sie sich bitte an einen geschulten elero-Fachpartner. Er kann die Einstellung schnell und einfach durchführen. Bei nicht fachgerechter Inbetriebnahme kann die Anlage unter Umständen zerstört werden. Besuchen Sie unsere Händlersuche und finden Sie schnell und einfach den geeigneten Fachpartner ganz in Ihrer Nähe.

Fachpartner können sich in der Rubrik Inbetriebnahmevideos über die Einstellung der Endlagen informieren.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte auch aus den jeweiligen Anleitungen.

Weitere Fragen?


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